1. Giới thiệu
Tài liệu này quy định các điều khoản miễn trừ trách nhiệm của ViRFQ trong việc vận hành nền tảng kết nối nhà xuất khẩu nông sản Việt Nam với buyers quốc tế. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Bằng việc sử dụng ViRFQ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản miễn trừ trách nhiệm được nêu trong tài liệu này.
2. Vai trò của nền tảng
2.1. ViRFQ là nền tảng thông tin
ViRFQ hoạt động với vai trò là nền tảng trung gian thông tin, kết nối nhà xuất khẩu Việt Nam với buyers quốc tế. Chúng tôi:
- Cung cấp thông tin RFQ từ buyers quốc tế
- Hiển thị thông tin liên hệ của buyers (theo gói dịch vụ)
- Không tham gia vào các cuộc đàm phán hoặc giao dịch
- Không đại diện cho bất kỳ bên nào
2.2. Những gì ViRFQ KHÔNG phải
- Không phải môi giới hoặc đại lý thương mại
- Không phải bên tham gia giao dịch
- Không phải bảo lãnh hoặc đảm bảo giao dịch
- Không phải tư vấn pháp lý, tài chính hoặc thương mại
3. Thông tin RFQ
3.1. Nguồn gốc thông tin
Các RFQ trên ViRFQ được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau bao gồm: yêu cầu trực tiếp từ buyers, các nền tảng B2B quốc tế, và nguồn công khai khác. Chúng tôi nỗ lực xác minh nhưng không đảm bảo 100% tính chính xác.
3.2. Miễn trừ về thông tin RFQ
ViRFQ không chịu trách nhiệm về:
- Tính chính xác, đầy đủ, kịp thời của thông tin RFQ
- Thông tin liên hệ (email, điện thoại) có thể đã thay đổi
- Buyers đã tìm được nhà cung cấp hoặc hủy nhu cầu
- Số lượng, chất lượng, giá cả yêu cầu trong RFQ
- Khả năng thanh toán hoặc uy tín của buyers
3.3. Xác minh RFQ
Mặc dù chúng tôi thực hiện quy trình xác minh cơ bản (lọc spam, kiểm tra email), bạn có trách nhiệm tự xác minh thông tin trước khi liên hệ hoặc giao dịch.
4. Giao dịch giữa người dùng
4.1. Miễn trừ về giao dịch
Mọi giao dịch giữa sellers và buyers diễn ra hoàn toàn độc lập với ViRFQ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Kết quả đàm phán giữa các bên
- Chất lượng sản phẩm/dịch vụ được cung cấp
- Thanh toán, giao hàng, hoàn tiền
- Tranh chấp phát sinh từ giao dịch
- Thiệt hại do lừa đảo hoặc gian lận
- Vi phạm hợp đồng giữa các bên
4.2. Khuyến nghị
Chúng tôi khuyến khích bạn:
- Xác minh danh tính và uy tín của đối tác trước khi giao dịch
- Sử dụng các phương thức thanh toán an toàn (L/C, Escrow)
- Ký hợp đồng bằng văn bản với điều khoản rõ ràng
- Tham khảo tư vấn pháp lý cho các giao dịch lớn
5. Nội dung bên thứ ba
ViRFQ có thể hiển thị nội dung từ người dùng hoặc bên thứ ba (thông tin công ty, hình ảnh sản phẩm, đánh giá). Chúng tôi:
- Không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về nội dung này
- Không xác nhận tính chính xác hoặc hợp pháp
- Có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm theo quy định
- Không đảm bảo tính liên tục của nội dung
6. Liên kết ngoài
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các website bên ngoài. ViRFQ:
- Không kiểm soát nội dung các website liên kết
- Không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của họ
- Không đảm bảo tính an toàn hoặc độ tin cậy
- Khuyến khích người dùng đọc kỹ điều khoản trước khi sử dụng
7. Tuyên bố về bảo hành
Dịch vụ được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" (as-is) và"THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ" (as-available). ViRFQ:
- Không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không lỗi
- Không đảm bảo kết quả cụ thể từ việc sử dụng dịch vụ
- Không đảm bảo số lượng hoặc chất lượng leads/RFQ
- Không đảm bảo khả năng chốt deal thành công
- Không đảm bảo doanh thu hoặc lợi nhuận cụ thể
8. Giới hạn trách nhiệm
8.1. Phạm vi giới hạn
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ViRFQ không chịu trách nhiệmvề bất kỳ thiệt hại nào, bao gồm:
- Thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên
- Mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu
- Thiệt hại do gián đoạn kinh doanh
- Thiệt hại từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
8.2. Mức bồi thường tối đa
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của ViRFQ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng gần nhất.
9. Sự kiện bất khả kháng
ViRFQ không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm:
- Thiên tai: động đất, bão, lũ lụt
- Dịch bệnh, đại dịch
- Chiến tranh, khủng bố, bạo loạn
- Thay đổi pháp luật hoặc quy định của chính phủ
- Sự cố hạ tầng internet, máy chủ, mạng lưới
- Tấn công mạng (DDoS, hacking) từ bên thứ ba
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách miễn trừ trách nhiệm, vui lòng liên hệ:
- Email: contact@virfq.com
- Website: virfq.com/contact