1. Giới thiệu
ViRFQ cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng ViRFQ, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Vui lòng đọc kỹ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
2. Thu thập thông tin
2.1. Thông tin bạn cung cấp
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn:
- Đăng ký tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, tên công ty
- Cập nhật hồ sơ: Địa chỉ, quốc gia, ngành hàng kinh doanh
- Thanh toán: Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch
- Liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, phản hồi
2.2. Thông tin tự động thu thập
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
- Loại trình duyệt và hệ điều hành
- Trang đã truy cập và thời gian truy cập
- Hành vi sử dụng trên nền tảng
3. Sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ
- Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản
- Gửi thông báo về RFQ phù hợp với ngành hàng của bạn
- Xử lý thanh toán và giao dịch
- Cải thiện và phát triển sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng
- Gửi email marketing (có thể hủy đăng ký)
- Phân tích xu hướng và thống kê
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ với:
- Đối tác thanh toán: Để xử lý giao dịch (Stripe, ngân hàng nội địa)
- Nhà cung cấp dịch vụ: Email, hosting, phân tích dữ liệu
- Khi có yêu cầu pháp lý: Tuân thủ luật pháp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối
- Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản admin
- Giám sát và phát hiện xâm nhập 24/7
- Backup dữ liệu định kỳ
- Kiểm tra bảo mật thường xuyên
6. Quyền riêng tư của bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn
- Quyền sửa đổi: Cập nhật thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
- Quyền phản đối: Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
- Quyền di chuyển: Nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển đổi
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ privacy@virfq.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
8. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ tại Singapore và được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị hủy (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ kinh doanh).
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
10. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: privacy@virfq.com
- Email chung: contact@virfq.com
- Địa chỉ: Tòa nhà ABC, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh